Firmenschulungen - Telefontraining

Erfolgreich Telefonieren !

 

Voraussetzungen:
Grundkenntnisse in der Fremdsprache sollten vorhanden sein.

Trainingsinhalte:
  • Gesprächsannahme
  • Anfrage und Angebot
  • Terminabsprachen
  • Reklamationen
  • Verabschiedungen
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